Три способа покончить со звонками от коллекторов

497

7 м

Роман Тюмкаев

Управляющий партнер Юридической компании "Бизнес-Гарант"

Андрей Юрьевич лишился работы и около года не оплачивал кредит. Банк передал его долг коллекторам, и с этого момента телефон молодого человека не умолкает. Кроме того, навязчивые сотрудники коллекторских агентств постоянно звонят его родственникам и ведут с ними грубые диалоги.

Предлагаем разобраться, с помощью каких нехитрых уловок Антон Юрьевич может избавиться от звонков коллекторов и обрести душевное спокойствие.

Если с момента просрочки платежа прошло 4 месяца, то гражданин вправе отказаться от общения с коллекторами по телефону

Нередки случаи, когда кредитные организации продают долги коллекторским агентствам. Это дает последним право заниматься сбором долгов с заемщиков, просрочивших платежи. Однако долг не может существовать всегда. По прошествии определенного периода он аннулируется. Чтобы освободиться от обязательства, нужно знать, какой срок исковой давности при продаже долга коллекторам.

Рассмотрим данное понятие подробнее. Срок исковой давности по кредитному правоотношению – это отрезок времени, на протяжении которого кредитор вправе по суду добиться выплаты суммы долга. Согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации замена кредитора никак не сказывается на особенностях исчисления СИД. Если банковская организация продала долг коллекторам за полгода до того, как закончился срок давности, то у последних в распоряжении находится полгода для взыскания долга.

Коллекторы находятся в менее выгодном положении, чем банк. У них намного меньше времени, в течение которого они могут истребовать у должника денежные средства. Обычно банк прилагает все усилия, чтоб взыскать задолженность. Сотрудники кредитной организации звонят должнику, направляют ему требования. Если деньги длительное время не возвращаются, то банку остается только продать долг коллекторам.

В соответствии с п. 6 ст. 8 ФЗ № 230-ФЗ у физического лица есть право подать заявление с указанием на осуществление взаимодействия с коллекторами только через указанного должником представителя или на отказ от взаимодействия. В заявлении необходимо ссылаться на законодательные нормы. Документ оформляется в свободной форме и отправляется кредитору или в коллекторское агентство

В соответствии с п. 6 ст. 8 №230-ФЗ у физического лица есть право подать заявление с указанием на осуществление взаимодействия с коллекторами только через указанного должником представителя или на отказ от взаимодействия. Заявление оформляется в свободной форме и отправляется кредитору или в коллекторское агентство

После подачи заявления на процедуру банкротства коллекторские агентства обязаны прекратить любые контакты с должником

Коллектор — это человек, который занимается взысканием просроченных долгов по кредиту, ипотеке. Он уполномочен вести переговоры с должником от лица банка. На практике «выбиванием» долгов чаще занимаются агентства, в их штате есть аналитики, психологи и спортивного телосложения ребята. Задача таких агентств любыми способами вернуть большую часть долга и, чтобы ее достичь, они применяют разные психологические схемы, созданные на основе косвенного запугивания.

21.06.2016 г. Государственная Дума приняла Закон № 230-ФЗ «О коллекторах», который вступил в силу с 01.01.2017 г. С этого момента организация и деятельность коллекторских агентств жестко регламентируется законодательными нормами.

Оповещение кредиторов о старте процедуры банкротства – обязанность финансового управляющего. Он должен сделать это в течение 15 дней, отправив уведомления по почте. В соответствии со ст. 7 №230-ФЗ звонки от коллекторов должны прекратиться после признания физического лица банкротом. В случае, если сотрудники агентств настойчиво продолжают попытки связаться с должником, гражданин имеет право написать жалобу в УФССП и коллекторов оштрафуют по ст. 14.57 КоАП РФ.

У физического лица есть возможность подать жалобу на коллекторов в случае неправомерности их действий

Если сотрудник коллекторского агентства нарушает требования Федерального закона №230-ФЗ «О коллекторах», то должнику следует обращаться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Рассмотрим подробнее, как часто коллекторы могут контактировать с должником по закону:

Встречаться с должником лично можно не более 1 раза в неделю (с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и в праздники).
Вести переговоры по телефону можно не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и в праздники.
Отправлять телеграфные, текстовые, голосовые и прочие сообщения по сетям электросвязи, подвижной радиотелефонной связи по рабочим дням с 8 до 22 часов, по выходным и праздникам с 9 до 20 часов до 2 раз в сутки, до 4 раз в неделю и до 16 раз в месяц.

Если хотя бы одно из этих условий не выполнено – взаимодействие незаконно.

Общение с коллекторами может быть безопасным, если знать свои права и не бояться их защищать. Если коллекторы мучают вас звонками, а возможности погасить долг нет, рекомендуем вам обратиться за помощью к квалифицированным юристам правового портала и получить бесплатную консультацию по вашей ситуации.

Следите за нашими новостями Telegram и Дзен